2020级交通运输专业的张祖艳是徐州东站“顺心”雷锋服务台客运值班员，全国铁路“向上向善好青年”，集团公司“十佳青年”“最美上铁人”“十佳服务明星”，江苏省“我们身边的好青年”“五一劳动奖章”。

     2022年3月底，全国的疫情又突然严峻起来，徐州也随之按下了“暂停键”。在各行业纷纷停工的时刻，铁路大动脉依旧正常运行着，铁路人也成为“逆行者”中的一员。虽然有孕在身，在疫情来临时，张祖艳没有退缩，毅然决然地选择了与同事们共同奋战在车站的第一线。

     疫情之下，虽然很多列车停运了，但是大家更加关注疫情期间铁路的相关出行规定，所以服务台里的电话每天从早响到晚上，一刻都不停歇。除此之外，她还要对重点旅客区域加强消毒，在候车室里对旅客戴好口罩、分散就坐等进行宣传……每到下班，喉咙都沙哑到不想再说一句话，但她坚守在岗位上。
     张祖艳还支持爱人做“铁路大白”。铁路上的大白就是负责铁路上“最危险”工作的前线人员，要完成密接、次密接等涉疫旅客及境外回国旅客的流调等一系列工作。
     张祖艳觉得，父母的努力就是对孩子最好的胎教。拥有坚定的信念、还有那份坚强和坚持，将有助于孩子成为一个对社会有用的人。

内容选自微信公众号“铁路徐州站”。